服務條款

1 運送時間與成本

收到訂單後將於兩天內出貨,當您的包裹出貨時,您將收到一組追蹤碼。

國際:使用EMS Express運送。

台灣:使用黑貓宅急便運送。

包裹將在週一至週五(不包括例假日)的營業時間送達。如果包裹無法在第一次成功投遞,快遞業者會再嘗試遞送兩次。所有訂單都會自動處理,且會採用您選擇的運送方式。

如果您希望收到更多運送資訊,可填寫聯絡我們表格,透過電子郵件聯絡我們。我們會在週一至週五上午9點至下午5點(格林威治標準時間,不包括例假日)為您提供需要的服務。


運送到多個地址

目前我們無法將同一筆訂單分送到一個以上的地址。如果您希望運送到兩個或更多個不同的地址,請為每個目的地下一份訂單。


3 交貨時簽名

基於安全性理由,當在peterwu.com上購買的產品交貨時,顧客或指定的18歲以上之人必須簽名。如果包裹無法在第一次成功投遞,快遞業者會再嘗試遞送兩次。如果三次嘗試投遞未果,包裹將被運送回我們的倉庫。快遞業者可能要求收取包裹之人出示有效的身分文件。


4 如何追蹤產品運送狀況

您可透過快遞業者提供的追蹤碼來追蹤訂單的運送狀況。